“清掃、清除、自主保養(yǎng)“百日習(xí)慣養(yǎng)成——“令行禁止”之十五 檢查 Check
2019-07-19
為了發(fā)現(xiàn)問題而用心查看、檢討、查找問題和缺陷，從而減少失誤，提高正確率，保證質(zhì)量和效果。檢查是工作落實的一種有效工具，管理者布置完工作后，其中重要的一環(huán)就是檢查督導(dǎo)。PDCA工作法中，檢查是一個關(guān)鍵節(jié)點，檢查什么，什么工作才能有結(jié)果。
利通推行“清掃、清除、自主改善”百日行動是否能取得優(yōu)異的成績，關(guān)鍵是檢查、督導(dǎo)，引領(lǐng)全員向目標(biāo)前行。當(dāng)然，說易行難，檢查也是一門學(xué)問。各級主管去現(xiàn)場檢查，首先得做有心人。有時，檢查者看到的恰恰是責(zé)任人不注意的地方。檢查者需要站在月球看地球，以全局觀去發(fā)現(xiàn)問題，以不同的視角去指導(dǎo)。同時，檢查者既是問題的發(fā)現(xiàn)者，也是問題的解決者，必須發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)作用。作為標(biāo)桿，檢查者需身體力行，親自下手，做好示范，幫助被檢查者達(dá)成目標(biāo)，而不是背手充當(dāng)指揮者。
推行一項工作，使大家養(yǎng)成習(xí)慣，不是一朝一夕、幾次檢查就能解決的問題。管理者要有打持久戰(zhàn)的決心與耐心，長期堅持定期與不定期的檢查、檢討。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要發(fā)揮創(chuàng)造性的思維，不能機(jī)械式的兵來將擋、水來土掩。管理者必須找到問題的真因，堅決遵循凡事徹底的做事原則，把問題創(chuàng)造性的解決，實現(xiàn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，引領(lǐng)全員正確的做事且主動去做正確的事。
總而言之，在檢查中提高，在提高中升華，把檢查工作貫穿到企業(yè)運(yùn)營中的角角落落，方方面面。
服從三原則
1、下級服從上級;
2、少數(shù)服從多數(shù);
3、個人服從集體。
布置工作五步法
1、交代清楚事項;
2、要求員工復(fù)述;
3、和員工探討此事項的目的;
4、做應(yīng)急預(yù)案;
5、要求員工提出個人見解。
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